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健康电器或成家电行业新蓝海京东助力行业发展升级

|时间:2019-11-23 08:18|责任编辑:admin|来源: 中新网

19日,以 “从心定义健康生活”为主题的2019京东家电健康电器品类峰会在北京举行。京东联合美的、沁园、飞利浦、荣泰、SKG等众多家电品牌共同探索健康电器品类发展的新风口,推进健康电器产品的品质升级。

强强联合破局健康电器两大难题

何为健康电器?一般来说,这是指以促进人体健康为目的、具有疗养保健作用和促进人体健康的电器设备,如家用净水器、空气净化器、按摩椅、果蔬解毒机等等。随着生活水平日益提高,大众对健康、养生这个话题越来越重视,健康电器也成为新的风潮。例如,受雾霾问题影响,空气净化器过去几年里一直处于快速增长态势,2014年同比增长甚至达到了80%。

根据中怡康数据,2019年9月空气净化器线下市场同比量额双降,零售额同比降28.8%,零售量同比降22.2%。健康电器行业近年来市场销量增速放缓,原因主要有两点,首先是市场缺乏消费者教育,消费者难以自行选择适合自己的健康家电。仍以空气净化器为例,尽管一度增速喜人,但随着北方地区空气质量持续向好、“雾霾”红利消耗殆尽,市场重新回归理性,空气净化器的风口随之消失。

其次,行业中没有非常严谨的标准去统一规范健康电器产品,低质产品充斥市场,消费者对健康电器产品缺乏信心。2018年12月,市场监管总局抽查28家企业生产的28批次的空气净化器,不合格率达到了32.1%。而在按摩椅市场,很多以“低价”吸引消费者的杂牌按摩产品过度吹嘘自己的功能,诱导消费选购,导致辨别、挑选高品质的按摩椅居然成为困扰消费者的一大难题。当消费者对某一品类心存疑虑时,遑论拓展新市场?

京东联合中国家用电器协会以及美的、沁园、飞利浦、荣泰、SKG等健康电器品牌,将“健康电器”品类升级,规范和引导行业发展,服务于消费者的健康生活需求。正如此次峰会的主题,渠道商和品牌商将强强联合,从心定义健康生活。

具体而言,京东将与合作伙伴携手,发挥品牌、平台、技术、数据、营销等全方位的优势,推动健康电器全新升级,提供更具品质的产品和服务,打造极具吸引力的“买点”,在吸引更多消费者关注的同时,也为家电厂商创造更多发展空间。

中国疾病预防控制中心研究员鄂学礼认为,在消费升级大背景下,居民健康意识逐渐加强,对净水产品的需求变得多样化,很多不良商家抓住消费者心理鼓吹产品功能点,让消费者真假难辨。净水行业想要快速发展,需要像京东这样的平台站出来,帮助消费者筛选真正对消费者健康有益的净水产品。

对于家电品牌来说,这更是一个增加销售额、提升市场占有率的良机。京东作为家电全渠道销售第一的零售平台,在家电市场具有权威性,其引领健康电器进化升级的举措,势必将进一步拓展市场,甚至于开拓一个健康电器的新蓝海。

不仅仅是产品 更是一种生活态度

随着家电行业进入存量市场,家电品牌品类进入洗牌期,行业需要挖掘消费者的深层次需求,才能避免被淘汰的结局。健康电器同样如此,仅仅提供单一的产品是不够的,而是必须真正提升消费者的生活品质。在这一领域,京东的做法值得行业借鉴。

京东家电事业部小家电健康电器品类负责人闪硕表示,京东将推出一系列举措,切实解决消费者在使用健康电器时的一系列问题。如,针对消费者在使用净化器产品时遇到的“孤儿机”滤芯无处可换的情况,京东将会在2020年通过自有品牌进军净化器滤芯行业,携手行业内最优秀的技术提供商,为消费者提供定制服务,解决换芯难和换芯贵的问题;针对净水器行业,将实现服务全流程透明化,消费者可以在京东APP中实时查看自己的安装单流程进度;针对按摩椅行业,京东将继续加强产品抽检力度,坚决下架质量不合格产品。

与此同时,京东推出“健康电器”品类,对产品性能、材质、安全性等硬性参数提出更高标准要求,针对消费者需求主推具有自动托管功能的空净产品、双出水及符合中国饮水文化的冷热一体净水产品、颈部和眼部按摩的产品,对这些高品质的健康电器进行资源倾斜,让用户可以更加安全、便捷的选购到真正有益于健康的家电好物。

值得一提的是,在峰会闭幕后的第二天,即11月20日,京东家电专门启动“巅峰24小时”惠购活动,健康电器产品365天免费试用,每满299-30元(优惠券使用时间11月20日-11月21日),让消费者享受高品质、低价格的产品和服务。

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